B. durch FamilienpauseEine internationale, kollegiale Gemeinschaft Was Du mitbringen solltest: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder bringst vergleichbare Berufserfahrung mitDu verfügst über Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen (idealerweise Freshservice)Du kannst auf erweiterte Anwenderkenntnisse in Windows 11 sowie auf Erfahrung in der Verwendung von Microsoft M365 Cloud-Diensten zurückgreifenDu bist es gewohnt, dich hervorragend auszudrückenEs bereitet dir Freude, sowohl am Telefon als auch per E-Mail mit Kunden in Kontakt zu stehenDeine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie deine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich ausEin gepflegtes äußeres Erscheinungsbild und ein sicheres Auftreten sind für dich selbstverständlichDer Aufbau eines dynamischen Teams an unserem Berliner Standort ist für dich eine großartige Herausforderung und Du bist motiviert, hierbei mitzuwirkenDu bist ein Teamplayer und schätzt die enge Zusammenarbeit mit Deinen Kolleg/innenDie flexible Arbeitszeitgestaltung unter der Woche und gelegentliche Wochenendarbeit sind für dich selbstverständlich Contact: Julia Skilandat - HR-Business Partner - +49 (89) 28628 -2617